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笨木头  2021-07-14 19:43         阅读(778)     评论(10)
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文章来源:笨木头与游戏开发

又好久没更新这个系列了,说实话,公司跟上次发文章比起来,没有什么变化。

这次我就是太爽了,忍不住要来得瑟一下。

 

这次是遇上爱扯皮的客户了,一个简单的会员管理系统+动态官网,做了1年了,还没结束。

故事有点长,我慢慢解释。

 

1.前提

客户A的领导是很好沟通的,但这个客户A不好沟通,就是什么都说【我不懂】、【我不知道】那种,需求非常难确定。

刚开始ta丢了一个网站给我,说要照着这网站的模样做。

我们很快就做了一个样式出来,给ta看,ta不满意,又说什么【我不是要完全跟那个网站一样,我就是巴拉巴拉巴拉】,反正就是说了一堆废话。

 

后来我给了很多个模板ta选择,ta选了,我们也做出来了,ta又不满意了,但就是什么都不懂,但又什么都不满意的那种。

后来我又找了很多很简洁大方的模板给ta选,ta又说什么他们的官网不要这种简洁,首页要多放一些内容,反正就这官网样式就扯了很久。

后来ta还花了几千块让第三方的设计团队设计了一个版面,我们当然很开心了,他们满意最重要。

 

我们按照设计的样式改好了之后,没错,ta又不满意了。ta又开始扯了,说什么【以为设计的版面只是一个主题,最终官网不是这个样子的】,大概意思就是,【我啥都不懂,你把我想要的东西做出来就行,但我不知道自己想要什么】。

最后他们领导让他们另外一个员工B去设计一遍官网的样式布局,我们也很开心,他们满意最重要。

 

结果设计出来的是什么样的呢?没错——简洁大方的那种。他喵的说好的不要简洁大方呢?🤬

不过,他们说他们都满意,他们满意是最重要的。

 

这事其实没什么,我习惯了,没什么好吐槽的。

 

2.要!上!线!了!

经历了1年的扯皮,终于,要准备上线了。

当然,先发布了一个演示的版本给他们看,让他们确认还有没有要改的,功能满不满意,诸如此类的,常规操作了。

好了,客户A说没问题了,终于要结束这漫长的战役了,此时是2021年6月9号

 

经过一周的测试,我们发布了网站,正式上线了,此时是2021年6月17号

 

3.踏上催尾款的道路

上线了,当然就准备要尾款了,尾款这种事情吧,它是存在的,但它非常难实现。

不过,我也不着急,客户A说要等领导确认,那我们就等吧,此时是2021年6月28号,距离网站上线已经11天了。

4. 血压上来了

半个月后,客户B突然在微信找我,陆陆续续问了一些操作上的问题,还提了一些修改需求。

那时候已经是7月10几号了,上线都差不多一个月了,竟然才开始操作,说好的填充数据呢?

行吧,改就改吧,习惯了,毕竟合同约定免费维护2年。

我就说【有什么要改的麻烦整理一下发给我】,ta就不,ta就是要微信一条条发给我🤣

行吧,我晚点一起回复也行。

 

期间还有个很搞笑的事情,某个样式是客户B自己设计的,然后又跟我吐槽说不应该是这样的吖,问是不是客户A要我改的。

我这人很善良的,我直接戳穿了他——【不,是你自己设计的】。

他也没话说,就说能不能改一下,我当然说可以。

 

后来有一条改动我们有分歧,他聊烦了,就说第二天远程会议把需求都一起提吧。

我觉得这才对吖,一条条说算什么事情,但我有个要求,要先给他们领导看了,结合领导的改动需求一起提。

他不同意,开始跟我扯什么【肯定是要一直改动的】什么之类的。

 

其实,这个时候我已经生气了,我就很强硬地说了一些话,坚定我的要求(给他们领导先看),并表示,这个项目我们已经降低了优先级,不会再优先响应。

我还说了,一个破网站弄了一年多,太能拖了。

后来他就自己也生气了,开始教我做事,最后说不用我改,ta要叫上领导讨论这事,我就把他删了。

 

不过,我们有个微信群,客户A、客户B和我在里面,我就在群里说,叫上领导太好了,我们就好好解决这个事情吧。

客户A是客户B的上级,也是一个扯皮的人,开始在跟我扯什么相互理解啊、ta也不懂啦之类的,又开始教我做事了。

而且,ta发的是语音!!40、50秒的语音,连续发好几个,我都没兴趣点开,就直接看文字翻译,看不懂就随便猜一下。

大概就是在....扯皮,反正说来说去就是不解决事情了。

 

我就直接说了,不要讲什么理解不理解了,我们就按照约定办事就好,我的诉求很简单,按照约定,就是先给他们领导过目,然后把领导的要求和他们自己的要求一起给我们,我们再改一波。

注意,项目是已经上线了的,他们压根没认真验收就说可以上线,上线快1个月了才说有改动。